奇遇北境·北挪威极光
编号：nw1789981544c9
奇遇北境·北挪威极光挪威一地十天
零售价¥34800起
55人关注
选择套餐类型
选择出游日期
- 出 发 地 北京市
- 目 的 地 奥斯陆
- 行程天数10天
- 往返交通去程：飞机 返程：飞机
行程安排
第1天北京
行程说明 ：因出境手续繁杂 ，为确保您顺利登机 ，请务必于出发前 4 小时准时到达指定地点统一集合。
第2天北京奥斯陆埃沃内斯 187km-斯沃尔维尔参考航班： HU769 PEKOSL 0255/0645内陆航班待定
- 交通：巴士/飞机
-
- 餐饮：
- 晚餐:
- 住宿：明示酒店二选一
抵达后专车接机，乘车前往罗弗敦群岛的门户斯沃尔韦尔，诺尔兰郡大的城市和北部主要港口，坐拥崇山峻岭、深邃峡湾、海鸟聚集地及延绵海滩 ，呈现典型的北极圈地貌特征。
约 18:00 中式晚餐 ，七菜一汤
约 19:00 入住酒店休息
游览景点：
【斯沃尔韦尔】（游览时间约30 分钟） 罗弗敦群岛大的城市 ，是其主要城镇和港口 ，有很多别致的水上房屋 ， 山上密密的树林 ，蓝天、 白云、峻岭和明镜似的挪威海海面 ，还有远处夕阳朦胧的山脉 ，近处湛蓝的海水 ，共同组成了美丽的斯沃尔韦尔。斯沃尔维尔城市广场 位于城中心的港口边 ，是当地居民休闲和旅游的地方 ，广场有各种各样的小摊 ，包括小吃、鲜花、手工工艺品、纪念品等。斯沃尔韦尔教堂位于城市的中央，教堂别具一格 ，简洁、实用、现代 ，和挪威其它古老的教堂不同 ，蓝天、海景相辉映的特色渔村教堂。
特别安排酒店：
ThonHotelsvolv'aer:海边五星
每间客房都拥有全景落地窗 ，让您从日出到日落 ，尽享海港、群山、渔村的梦幻景色。
Henning svrBryggehotell-byclassicNorwayHotels:海边绝景
坐落于罗弗敦极具艺术气息的海边渔村 ，推窗可见港湾、渔船与群山。 白天漫步彩色木屋与艺术街区 ，夜晚守候北极星空与极光 ，把罗弗敦的慢生活真正住进旅程里。注意 ：酒店无自助早餐 ，早餐安排简餐。
Tips： 罗弗敦群岛房间资源紧张 ，会出现大床房的情况 ，酒店无法指定 ，根据预定情况二选一 ，敬请悉知并理解！
第3天斯沃尔维尔 121km 雷纳10km 奥镇 130km 斯沃尔维尔
- 交通：巴士
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 晚餐:
- 住宿：明示酒店二选一
约 09:00 沿着挪威的国家观光公路 E10 行驶前往罗孚敦群岛 ，挪威北部的一片风光岛屿群 ，以其陡峭的山峦直插入海的壮丽景色被誉为“地球上像外星的地方”。
约 18:00 鳕鱼餐
约 19:00 入住酒店休息
游览景点：
【网红景点·雷讷】（游览时间约 60 分钟）位于罗弗敦群岛上的挪威小渔村，有很多面向大海的红房子，背靠远古冰川的雕琢侵蚀而成的山峰 ，被挪威大的周刊 Allers 评选为 “挪威美丽的村庄”。来到这里除了钓鱼之外 ，还能体验搭船、划独木舟、赏鲸、骑自行车和观鸟等活动 ，是名副其实的慢活之地。
【哈姆罗伊村】哈姆诺伊村是莫斯克斯内斯岛上三个小渔村之一，当你站在罗弗敦哈姆诺伊村里面的时候，有一种恍如隔世般宁静穿越 的感觉。在 2014 年全球震撼的照片里 ， 哈姆诺伊村就位列其中。
【哈姆罗伊桥】站在哈姆罗伊桥上的制高点 ，正好可以远眺后方高耸拔尖的 Lilandstinde 山峰 ，空气寂静中沁着遗世独立之美，还有恰到好处的人间烟火气；而桥下的峡湾里有几座小岛，被蜻蜓点水的小桥贯穿其中，岛上五颜六色的房子错落有致，这幅宛若世外仙境的美照风靡网络并被挪威国家旅游局选为宣传主图。这里是罗弗敦代表性的摄影地之一（孤独星球曾以此为取景地） ，宁静祥和的氛围笼罩在这片人间仙境之上。
【网红景点·奥镇-A 镇】（游览时间约 30 分钟）罗弗敦群岛上的Å村位于 Moskenesøya 岛南方，所谓的
名字短的地名 ，意思是“河”。 它本身也是一座美丽的小村 ，罗弗敦群岛公路的南端尽头就在这里。
第4天斯沃尔维尔 24km-亨宁斯韦尔 58km-斯塔姆松 210km-挪威小镇
- 交通：巴士
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 午餐:
- 晚餐:
- 住宿：网评四星酒店
约 12:00 海蟹餐
约 19:00 入住酒店休息
约 19:30 酒店晚餐
游览景点：
【网红景点·亨宁斯维尔】（游览时间约30 分钟）罗弗敦群岛上又一有名而美丽的渔村，也被称为“北方威尼斯” ，是世界上大的鳕鱼捕捞中心。 它由多个小岛组成 ，背靠高山 ， 四周被大海环绕 ，平静的港湾停泊着众多的小游艇，岸边的彩色小木屋比肩而立，始终保持着二十世纪六七十年代间挪威的村镇风貌，海鸟在空中盘旋 ，宁静而清新的大自然天堂。【zui 美足球场】在罗弗敦群岛 ，有一片令人惊叹的足球场 ，它静静地坐落于大自然的怀抱之中 ，四周是壮丽的山海风光。海浪拍打着礁石，海风轻抚着脸庞，而这座足球场就像一颗璀璨的明珠 ，镶嵌在这绝美的画卷里。
【极地体验·峡湾巡游+RIB 海鹰观赏+海蟹捕捞】☆（含向导、手套、防护服 ，游览时间不少于 2 小时）穿着整齐，带好设备，经验丰富的船长带您沿着美丽的峡湾出海。沿途吹着新鲜的海风，船长会告诉很多有趣的故事，讲解海洋中的野生动物，例如海鸟和老鹰。我们很有可能随时与他们相遇，请准备好你们的相机。我们将乘坐 RIB 前往螃蟹捕捞区域。一起打捞起新鲜的螃蟹带回岸边餐厅 ，在那里进行烹饪。
温馨提示： 出海捕蟹年龄限制 8 岁以上 ，身高 1.4M 以上 ，儿童需由成人陪同参加 ，大小同价。 若因恶劣天气等不可抗力客观因素致不能出海 ，每位客人可退回 150 欧元。
参考酒店：
Scandic Narvik/Thon Hotel Narvik/Quality Hotel Grand Royal/Scandic Harstad/Home Hotel Arcticus/Thon Hotel Harstad/Scandic Sortland/Thon Hotel Sortland 或同级酒店
第5天挪威小镇 150km-塞尼亚岛 70km-索玛诺伊岛 60km-特罗姆瑟周边
- 交通：巴士
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 晚餐:
- 住宿：网评四星酒店
约 09:00 乘车前往挪威第二大岛--塞尼亚岛游览 ，塞尼亚岛经常被称为“挪威的缩影” ， 因为该岛的多样风光几乎反映了挪威整个自然地理面貌。体验童话般的塞尼亚岛，无论是在陡峭的山顶还是深邃的峡湾，您都会惊叹于北极的自然和文化。
约 18:00 西式晚餐
约 19:00 入住酒店休息
游览景点：
【 E10 公路-塞尼亚岛景观公路 Senja Scenic Route 】塞尼亚岛景观公路作为挪威 18 条景观公路之一 ， 串联起了多个观景点。 陡峭的山脉 ，壮丽的峡湾 ，葱郁的森林 ， 白色的沙滩 ，纯净的海水 ，各色的海岛。水中的小岛与村落等 ，一帧帧IMAX画面向你展示生动的“挪威缩影”。
【埃尔斯峡湾海滩 Ersfjord Beach】受欢迎的海滩可能是埃尔斯峡湾海滩，这是埃尔斯峡湾镇的 白色沙滩。海浪肆无忌惮地拍打在海滩上 ，景致别致。沙滩边有一座黄金厕所尤为出名。
【网红景点·Tungeneset 海角】塞尼亚岛上一个风景秀丽的海角 ，位于埃尔斯峡湾和斯坦峡湾之间 ，从海滨公路旁的 一条非常有设计感的松木步道下到沙滩上，可以远眺峡湾口的壮丽景色，还是观赏日出/日落的地点。海湾远端的 Okshornan 峰被称为“恶魔之齿”或者“魔鬼的下巴” ，锯齿状的山峰拔地而起 ，尖锐而锋利 ，仿佛恶魔啃噬的“地狱之作”。
【斯坦峡湾 Steinfjord】塞尼亚岛上一条深邃的峡湾 ，拥有高耸的峭壁 ，清澈的水域和丰富的自然景观。
【 Bergsbotn 观景台】这个长 44 米的观景台高悬在俯瞰伯格斯峡湾（ Bergsfjord)的山谷中，平台的地板是木制的，但侧面是透明的，可欣赏到 Bergsfjord 镇和周围群峰的美景，还可以眺望远处的埃尔斯峡湾和斯坦峡湾，远处的山峰之间雨雾磅礴，脚下挪威的森林原始而葱郁，感觉相当魔幻。（塞尼亚岛整体游览时间不少于 60 分钟）
【索玛诺伊岛】（游览时间约 30 分钟）也被称为“无时之境”，穿过了桥就进入了这个“没有时间”的地方。时间绕过了这个小岛，暂停在了黑夜。在这里 ，时间的安排已经不再重要 ，自由和随性才是的主调！冬季的小岛仿佛陷入了无止境的沉睡，极光划破夜空带来了异色的光亮，代替阳光照亮了小岛，在这里时间失去了意义，只有自己的生物钟才是好的钟表。索玛诺伊岛拥有 69 天的极昼所以也被称为“夏日岛 ”（每年5 月 18 日到 7 月26 日） 。而到了冬季每年 11 月到次年 1 月 ，这里将整整 3 个月没有阳光 ，进入极夜时段。这也正是欣赏极光的好时间。绚烂的极光身姿曼妙 ，一瞬间仿佛来到了童话世界。
参考酒店：
Radisson Blu Hotel/Scandic Ishavshote/Moxy Tromso/Quality Hotel Grand Tromsø/Thon Hotel Polar/Quality Hotel Saga/Thon Hotel Tromsø/ Home Hotel Aurora 或同级酒店
第6天特罗姆瑟
- 交通：巴士
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 晚餐:
- 住宿：网评四星酒店
约 08:00 游览北极圈以北的北欧大城市—特罗姆瑟。 因为前往北极考察队大多把这作为出发点 ，又有“通往北极之门”美称； 因为拥有舒适温和的海洋性气候 ，这里冬天不太冷 ，是挪威北的不冻港。特罗姆瑟是座山脚下、峡湾边 ，掩映在森林里的城市。
约 18:30 中式晚餐 ，七菜一汤
约 20:00 入住酒店休息
游览景点：
【网红景点·世界北麦当劳】打卡，☆赠送明信片一张！新的全球北边麦当劳，其坐标为 69.65° N，18.96° E，更接近北极圈。 尽管店内装修与普通麦当劳无异 ，但有宣传海报和墙面标语作为标志。
【北极大教堂】（外观 ，游览时间约 15 分钟）特罗姆瑟的地标性建筑 ，教堂的结构设计受北挪威风光的灵感启发 ，独特的拼花玻璃幕墙成为教堂一大亮点。是北欧地区大的彩色玻璃窗教堂。夏季这里经常举办各种音乐会 ，其中知名的是午夜太阳音乐会。
【港口区 Havneområdet】（外观 ，游览时间约 15 分钟）港口区是特罗姆瑟这座城市起家的地方 ，坐落着数幢经过重建的彩色仓库建筑。
【特罗姆瑟大桥】（车览）用于连接特罗姆瑟岛及周边地区。大桥两侧的其中一条道是专门用来骑自行车的，另外一条道是专门行人步行用的。中间的双车道是双向机动车道。在大桥上就能看到北极大教堂，非常适合拍照。
【北极之门雕塑】 （游览时间约 15 分钟） 特罗姆瑟海岸线上的标志性景观北极之门(«the gateway to the Arctic ocean»)是艺术家 Marit Bockelie 的作品。呈现出高耸的哥特式拱门形态，雕塑主体由金属和蓝色玻璃马赛克组成 ，整体色调以蓝色和黑色为主。
【斯托尔斯坦恩山缆车】 ☆（体验时间约 1.5 小时）来到特罗姆瑟 ，不乘坐当地缆车 (Fjellheisen) 观景是一件非常遗憾的事！这是连接特罗姆瑟和斯托尔斯坦恩山顶的缆车。在旅途中，你可以欣赏到城市、岛屿、峡湾和周围山峰的全景。
参考酒店：
Radisson Blu Hotel/Scandic Ishavshote/Moxy Tromso/Quality Hotel Grand Tromsø/Thon Hotel Polar/Quality Hotel Saga/Thon Hotel Tromsø/ Home Hotel Aurora 或同级酒店
第7天特罗姆瑟
- 交通：巴士
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 晚餐:
- 住宿：网评四星酒店
约 08:00 出海观鲸
约 17:00 中式晚餐 ，七菜一汤
约 18:00 入住酒店休息
游览景点：
【极地体验·出海观鲸】☆（体验时间不少于 7 小时 ，含防护服）搭乘专业观鲸船出海观赏鲸鱼 ，特罗姆瑟海域是挪威出海观鲸理想的 ，成功率高的地方 ，罗姆瑟周边海岸附近水域矿物丰富 ，数量众多的鲱鱼群和浮游生物在这里生存 ，故而吸引了座头鲸(Humpback Whales)和虎鲸(Killer Whales) ，它们非常活泼。鲸鱼有时候甚至会靠近船只，甚至在船边一跃而起溅起浪花，所以请提前准备好你的相机快门，捕捉它们可爱的一刻，这将带给你难忘的北挪威海上体验。
温馨提示 ：由于观鲸项目属于自然现象，不保证 100%能看到鲸鱼，如因天气恶劣或服务商停办等原因导致不能出海 ，每位客人可退回 150 欧元。
参考酒店：
Radisson Blu Hotel/Scandic Ishavshote/Moxy Tromso/Quality Hotel Grand Tromsø/Thon Hotel Polar/Quality Hotel Saga/Thon Hotel Tromsø/ Home Hotel Aurora 或同级酒店
第8天特罗姆瑟奥斯陆航班待定
- 交通：巴士/飞机
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 午餐:
- 晚餐:
- 住宿：网评四星酒店
约 12:00 三文鱼餐
约 18:00 中式晚餐 ，七菜一汤
约 19:00 入住酒店休息
游览景点：
【维格兰雕塑公园】（入内游览 ，如遇修缮外观 ， 时间约 30 分钟）在 1924 年温柔启幕 ，历 19 载春秋匠心雕琢 ，这片 30 公顷的绿意里 ，每一块石头都低语着故事。漫步其间 ，耀眼的莫过那中央的“生命之柱”，它不仅是雕塑 ，更是时间的低吟 ，浪漫与文艺在此凝固 ，邀你共赏这不朽的艺术盛宴。
【奥斯陆市政厅】 （外观 ，游览时间约 10 分钟） 市政厅是这座海洋城市的政治中心 ， 由挪威的艺术家们从1900 年至 1950 年不断的装饰和润色才得以完工。 它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于 1950 年为庆祝奥斯陆建城 900 年而建 ，周围有大量雕塑 ，表现了挪威人生活的各个方面。
【挪威王宫】（外观 ，游览时间约 10 分钟）挪威的标志性建筑之一 ，它不仅是权力的象征 ，也是浪漫与梦想的栖息地。晨光微露时 ， 哈拉尔国王于此运筹帷幄 ，而夜幕低垂 ，它则以温柔的灯火 ，诉说着古老与现代交织的文艺篇章。
【奥斯陆歌剧院&新蒙克博物馆】（外观 ，游览时间约 15 分钟）维京头盔下的歌剧魅影与摇滚节拍 ，在奥斯陆歌剧院交响。这不仅是歌剧迷的殿堂，更是建筑爱好者的白梦。比约维卡的白石奇迹，屋顶轻抚水面 ，本身就是一首无言的诗。挪威国家歌剧院与芭蕾 ，以音乐与舞蹈绘梦 ，味蕾亦不寂寞 ，内藏雅致餐厅。来此，不为歌剧 ，也为那一抹不可复制的现代浪漫。歌剧院旁便是新蒙克博物馆。
【网红景点·阿克尔码头】（游览时间约 15 分钟）在奥斯陆峡湾之畔 ，藏着一个繁忙而充满活力的海滨秘境。这里，现代建筑与自然风光交织，精致商店与美食餐馆林立，文化与娱乐共舞。每一刻，都是浪漫与文艺的邂逅。漫步其间 ，仿佛走进了一幅流动的画卷 ，奥斯陆迷人的风情 ，尽在此地绽放。
参考酒店：
Quality Hotel Expo/Quality Hotel ™ 33/Quality Hotel Hasle Li nie//Best Western Plus Oslo Airport/Comfort Hotel RunWay/X hotel/Quality Airport Hotel Gardermoen/Clarion Hotel Oslo Airport/Scandic Oslo Airport 或同级酒店
第9天奥斯陆北京 参考航班： HU770 OSLPEK 1230/0530+1
- 交通：巴士/飞机
-
- 餐饮：
- 早餐:
- 住宿：无
第10天北京
- 交通：无
- 住宿：无
关于消签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客 ，回国后须立即把护照和登机牌交给导游用于注销签证（销签时间正常情况为 1-2 周） ，谢谢您的配合 ，不及时销签将导致旅客被列入使馆黑名单 ，影响今后再次签证申请，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签 ，请提前做好思想准备 ，感谢您的配合！
费用说明
- 费用包含 1. 国际间及欧洲境内往返经济舱机票含税；
2. 欧洲国家邀请和签证费；
3. 行程中所标明的当地星级标准酒店及早餐 ，含酒店税；
4. 境外空调旅游巴士及外籍司机 ，车型根据人数安排；
5. 早餐 ：酒店内早餐；午/晚餐（不含酒水） ：共 9 餐 ，行程中所标注午、 晚餐及当地特色餐； 中餐标准为七菜一汤（6-8 人一桌） ，餐标 28 欧/人/餐；
6. 行程中标注“ ☆”的景点为入内 ，所列景点均为行程不可分割部分 ，一旦预定即产生费用 ：罗弗敦出海、斯托尔斯坦恩山缆车、特罗姆瑟观鲸；
7. 意外险（高限额人民币30 万）如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据 ，以便回国后向保险公司索赔。长途飞行＋境外比较奔波。
80 岁以上的老人不收。 70-79 岁请根据自己身体状况参团 ，需要提供以下材料： 1.家属陪同 2.健康证明 3.签署免责书 4.建议购买高额保险 ，特殊情况单独详询！
- 费用不包含 1. 护照费、公证认证费 ，签证录指纹所产生的交通食宿费；
2. 单间差：全程 9800 元/人；拼房提示：确保安排同性拼房 ，但无法确保年龄、作息和性格合拍 ，不打呼噜等 ，如介意请在报名时补房差 ，安排一人独享一间房。如旅途中临时提出补房差独立住 ，则需要补一整间房的费用（即 2 个单间差） ，也可能遇到临时加不了房的情况 ，请悉知；
3. 旅游费用不包括旅游者因违约、 自身过错、 自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
4. 各项私人额外费用 ，如洗衣、理发、 电话、饮料、付费电视、行李搬运等；
5. 行李海关课税 ，超重行李费、航空保险费等；
6. 旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办、交通、住宿、餐饮费用）；
7. 因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况 ，我公司有权取消或变更行程 ，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、 国家航空运价调整等）我公司有权加差价；
8. 航空公司、 巴士公司、 邮轮公司、境外火车公司等交通工具的燃油税 ，服务税等上涨价格部分，如遇上涨 ，我司将进行追补差价 ，请您理解；
9. 报价包含项目中未提及的费用。
预订须知
6岁以下不占床儿童报名参团 ， 欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床 ， 占床与成人同价 ， 6周岁以下的儿童可以不占床 ，不占床比成人价少5000元/人 ，不占床的儿童无早餐。
温馨提示
1、双方特别约定 ，旅游者出发前取消行程的 ，按下列标准向旅行社支付业务损失费；
(1)出发前45日至31日 ，按旅游费用总额5%；
(2)出发前30日至21日 ，按旅游费用总额15%；
(3)出发前20日至15日 ，按旅游费用总额40%;
(4)出发前14日至7日 ，按旅游费用总额60%;
(5)出发前6日至4日 ，按旅游费用总额80%;
(6)出发前3日以内 ，按照旅游费用总额90%。
2、内陆段机票需要提前预定，一旦预定即产生费用，请在报名时知晓，如报名后取消，内陆段票加收1000RMB;
3、 由于行程内一些项目为集体采购资源 ，客人取消后无法提供客人其名下发票凭证 ，请知悉。
我同意上述附加条款作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
服务标准说明
【注意事项】
1、请遵守国家相关法规 ，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教 ，危险品等出入境；
2、请提前书面告知我社是否为失信人 ，如果游客未提前告知 ，机票一旦付定金或全款之后 ，失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站： http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证。
【景点说明】
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
【航班说明】
行程中所列航班号及时间仅供参考 ，请以出团通知标注航班时间为准。
【行程说明】
1、以上行程仅供参考 ，在出发前或旅行期间 ，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等） 因素，景点节假日休息（关门）等原因 ，导游可根据当地的实际情况 ，对具体行程适当调整景点游览顺序的权力 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低；
2、行程中城市间的公里数为直线距离 ，仅作参考；
3、行程中的景点游览时间 ，以行程中标注时间为准 ，承诺不少于标注时间；包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；
4、根据国际航班团队搭乘要求 ，团队通常须提前3.5-4小时到达机场办理登机手续 ，故国际段航班在当地下午15点前（含15点） ，晚间21点前（含21点）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐。
【酒店说明】
1、行程中所列酒店星级标准参照Booking/携程/agoda等国际预定网站；
2、欧洲当地的饮食习惯 ，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等；
3、欧洲的酒店大堂都比较小 ，无商场、 电梯每次只能乘坐两个人和行李 ，大部分酒店没有电梯；
4、欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客 ，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的
双人房只设置一张大的双人大床 ，放置双份床上用品 ，有时是二张单人床拼在一起 ，用时可拉开 ，请尽量与团友共同协商入住；
5、按照欧洲酒店惯例 ，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床） ，具体费用根据所报团队情况而定 ， 6岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位6岁以下儿童参团 ，请住一标间 ，以免给其他游客休息造成不便；
6、 出于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备） ，北欧各国普遍纬度较高 ，夏天没空调室内也较为凉爽 ，敬请多多理解；
7、大部分酒店 ，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等 ，请自备；
8、如果因展会、酒店爆满等因素 ，会依实际情况调整住宿城市 ，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
9、欧洲酒店的自来水通常可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应 ，如习惯饮用热水 ，请自备烧水壶；
10、酒店房间内的电视分收费和免费两类 ，凡有“ PAY”或“ P”均为付费频道 ，收费电视费用自理；
11、酒店内额外费用（除房费、早餐外） ，如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理；
12、入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毯，破坏酒店设施，酒店可能会索赔300欧元至1000欧元；
13、欧洲所有酒店内禁止吸烟 ，违者酒店会索赔高额罚款。
【交通说明】
1、行程中所注明的城市间距离 ，仅供参考 ，视当地交通状况进行调整；
2、欧洲法律规定 ，司机开车时间不得超过9小时/天 ，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；
3、欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制 ，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作 ，需要征得司机的同意 ，同时要支付EUR150-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
4、欧洲注重环保 ，为避免空气污染 ，规定司机停车时不许开空调 ，请您谅解；
5、为了您的安全 ，请您在旅游车行驶途中 ，切勿随意走动 ，如果因此造成的伤害 ，车公司不承担任何责任；
6、欧洲的火车（高速火车除外） ，速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水 ， 同时您要特别注意保管好自己的物品；
7、依据《旅游法》 ，公共交通经营者对游客侵权的 ，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔 ，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
【保险说明】
1、我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保 ，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；
2、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3、请团友自行购买旅游行李险 ，旅客如果发生丢失行李和财产损失 ，旅行社无法承担任何责任。 团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任；
4、如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务 ，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据 ，以便回国后向保险公司索赔；
5、本公司已经为参团游客购买符合要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要） ，建议游客根据自身情况和要求 ， 自行购买其他旅游保险作为补充；
6、老年人特别说明： 出境游长线舟车劳顿 ，为团友身体健康状况考虑 ，80岁以上老人及其他身体条件不不
太适宜长途飞行的团友 ，请权衡自身身体条件选择参加的团队。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社 ，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病 ，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团 ，所交费用按游客违约处理。70岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况 ，请70岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
【退税说明】
1、在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物 ，并索要您的退税单；
2、盖章： 出境时 ， 出示您购买的商品 ，退税单和护照 ，以便取得退税单上的海关章；
3、在“TAX REFUND”柜台 ，客人可凭已盖单的退税单 ，领取现金（如支持现金退税）或信用卡退税；
4、 欧洲购物退税是游客的个人权利 ，领队或导游只能协助您检查退税表格 ，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况 ，未能获得海关敲章等 ，导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任 ，敬请见谅。
5、 由于各商店退税程序和退税率不同 ，向您购买商品的商店询问清楚 ，并索取相关票据。
【退费说明】
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票费用 ，但赠送项目费用不退；
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3、欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅 ，或中餐厅不接待团队 ，将退客人餐费；
4、 团队行程用餐时间在高速公路休息站 ，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费。
【补费说明】
如遇航空公司政策性调整机票价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人退票；如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价。
【投诉及意见】
若对本次行程有任何意见或建议 ，请您如实填写《团队意见反馈表》 ，我社将以此作为处理客诉的依据之一。
请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》。
【取消及违约责任】
1、一旦成功报名后或成功留位后 ，我公司即会为签证做准备 ，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单； 因此 ，无论此时送签与否 ，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；
2、送签后任何情况取消 ，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！
【签证资料】
旅游者必须提供真实材料 ，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的 ，相关责任和费用损失由旅游者承担。
【特别提示】
1． 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签 ， 由此造成不必要的损失 ，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2． 欧洲同北京时间时差 ：芬兰六小时 ，瑞典、挪威七小时 ，冰岛八小时；
3．依照旅游业现行作业规定 ，本公司有权依据出团人数情况 ，调整房间分房情况；
4．请您执行中央文明办、国家旅游局联合颁布的《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》 ，并且在境外遵守当地法律法规；
5． 欧洲境外屡发偷窃事件 ，请注意人身安全并保管好您的随身物品；
6．孕妇不宜选择长途旅行 ，请游客在报名时务必慎重 ，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担。
7． 欧洲主要城市各月平均气温参考表： (摄氏度)
国家/月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11月 12 月
特鲁姆瑟 -4 -4 -2 1 5 9 12 11 7 3 -1 -2
埃沃内斯 -4 -4 2 1 6 10 13 12 8 3 -1 -3
斯沃尔韦尔 0 0 0 2 7 10 13 13 10 6 3 1
奥斯陆 0 1 4 8 13 17 19 18 14 9 4 2
【销签说明】
1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知 ，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；
如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签 ，此种情况较难理解 ，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理 ，请各位客人做好被通知面试销签准备；
3、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签 ， 同时 ，护照销签时间取决于各使馆的工作进度 ， 由于旅游旺季或有大型活动等原因 ，使馆的工作量很大，销签的时间会延长 ，请您予以理解并做好准备。届时会有专人向您收取 ，谢谢您的配合！
4、请务必保管好全程登机牌 ，并核对姓名拼写 ，发生姓名错误请及时告知导游 ，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确 ，请抵达中国后配合旅行社前往使馆面试销签；如果不能当即销签 ，使馆将会通知面试核销签证 ， 由此产生的所有费用由客人承担！！！
(1)出发前45日至31日 ，按旅游费用总额5%；
(2)出发前30日至21日 ，按旅游费用总额15%；
(3)出发前20日至15日 ，按旅游费用总额40%;
(4)出发前14日至7日 ，按旅游费用总额60%;
(5)出发前6日至4日 ，按旅游费用总额80%;
(6)出发前3日以内 ，按照旅游费用总额90%。
2、内陆段机票需要提前预定，一旦预定即产生费用，请在报名时知晓，如报名后取消，内陆段票加收1000RMB;
3、 由于行程内一些项目为集体采购资源 ，客人取消后无法提供客人其名下发票凭证 ，请知悉。
我同意上述附加条款作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
服务标准说明
【注意事项】
1、请遵守国家相关法规 ，禁止游客携带寄递含有淫秽色情及政治、宗教 ，危险品等出入境；
2、请提前书面告知我社是否为失信人 ，如果游客未提前告知 ，机票一旦付定金或全款之后 ，失信人的机票全损。国家法院失信人验证网站： http：//shixin.court.gov.cn/,请自行验证。
【景点说明】
行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
【航班说明】
行程中所列航班号及时间仅供参考 ，请以出团通知标注航班时间为准。
【行程说明】
1、以上行程仅供参考 ，在出发前或旅行期间 ，旅行社保留因不可抗力（如天气、天灾、战争、罢工等） 因素，景点节假日休息（关门）等原因 ，导游可根据当地的实际情况 ，对具体行程适当调整景点游览顺序的权力 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低；
2、行程中城市间的公里数为直线距离 ，仅作参考；
3、行程中的景点游览时间 ，以行程中标注时间为准 ，承诺不少于标注时间；包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；
4、根据国际航班团队搭乘要求 ，团队通常须提前3.5-4小时到达机场办理登机手续 ，故国际段航班在当地下午15点前（含15点） ，晚间21点前（含21点）起飞的 ，行程均不含午餐或晚餐。
【酒店说明】
1、行程中所列酒店星级标准参照Booking/携程/agoda等国际预定网站；
2、欧洲当地的饮食习惯 ，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等；
3、欧洲的酒店大堂都比较小 ，无商场、 电梯每次只能乘坐两个人和行李 ，大部分酒店没有电梯；
4、欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客 ，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的
双人房只设置一张大的双人大床 ，放置双份床上用品 ，有时是二张单人床拼在一起 ，用时可拉开 ，请尽量与团友共同协商入住；
5、按照欧洲酒店惯例 ，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床） ，具体费用根据所报团队情况而定 ， 6岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位6岁以下儿童参团 ，请住一标间 ，以免给其他游客休息造成不便；
6、 出于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备） ，北欧各国普遍纬度较高 ，夏天没空调室内也较为凉爽 ，敬请多多理解；
7、大部分酒店 ，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等 ，请自备；
8、如果因展会、酒店爆满等因素 ，会依实际情况调整住宿城市 ，但不会影响酒店星级及整体游览时间；
9、欧洲酒店的自来水通常可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应 ，如习惯饮用热水 ，请自备烧水壶；
10、酒店房间内的电视分收费和免费两类 ，凡有“ PAY”或“ P”均为付费频道 ，收费电视费用自理；
11、酒店内额外费用（除房费、早餐外） ，如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理；
12、入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毯，破坏酒店设施，酒店可能会索赔300欧元至1000欧元；
13、欧洲所有酒店内禁止吸烟 ，违者酒店会索赔高额罚款。
【交通说明】
1、行程中所注明的城市间距离 ，仅供参考 ，视当地交通状况进行调整；
2、欧洲法律规定 ，司机开车时间不得超过9小时/天 ，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟；
3、欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制 ，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作 ，需要征得司机的同意 ，同时要支付EUR150-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行；
4、欧洲注重环保 ，为避免空气污染 ，规定司机停车时不许开空调 ，请您谅解；
5、为了您的安全 ，请您在旅游车行驶途中 ，切勿随意走动 ，如果因此造成的伤害 ，车公司不承担任何责任；
6、欧洲的火车（高速火车除外） ，速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水 ， 同时您要特别注意保管好自己的物品；
7、依据《旅游法》 ，公共交通经营者对游客侵权的 ，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔 ，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
【保险说明】
1、我社无法为持非中国大陆护照的旅客投保 ，请一定自行购买相应保险。如因旅客放弃投保而产生的风险和损失将由旅客自行承担；
2、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3、请团友自行购买旅游行李险 ，旅客如果发生丢失行李和财产损失 ，旅行社无法承担任何责任。 团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任；
4、如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务 ，请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据 ，以便回国后向保险公司索赔；
5、本公司已经为参团游客购买符合要求之《境外旅行医疗及紧急救援保险》（具体条款请向我社索要） ，建议游客根据自身情况和要求 ， 自行购买其他旅游保险作为补充；
6、老年人特别说明： 出境游长线舟车劳顿 ，为团友身体健康状况考虑 ，80岁以上老人及其他身体条件不不
太适宜长途飞行的团友 ，请权衡自身身体条件选择参加的团队。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社 ，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病 ，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团 ，所交费用按游客违约处理。70岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况 ，请70岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书。
【退税说明】
1、在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物 ，并索要您的退税单；
2、盖章： 出境时 ， 出示您购买的商品 ，退税单和护照 ，以便取得退税单上的海关章；
3、在“TAX REFUND”柜台 ，客人可凭已盖单的退税单 ，领取现金（如支持现金退税）或信用卡退税；
4、 欧洲购物退税是游客的个人权利 ，领队或导游只能协助您检查退税表格 ，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况 ，未能获得海关敲章等 ，导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任 ，敬请见谅。
5、 由于各商店退税程序和退税率不同 ，向您购买商品的商店询问清楚 ，并索取相关票据。
【退费说明】
1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票费用 ，但赠送项目费用不退；
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3、欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅 ，或中餐厅不接待团队 ，将退客人餐费；
4、 团队行程用餐时间在高速公路休息站 ，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费。
【补费说明】
如遇航空公司政策性调整机票价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人退票；如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价。
【投诉及意见】
若对本次行程有任何意见或建议 ，请您如实填写《团队意见反馈表》 ，我社将以此作为处理客诉的依据之一。
请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》。
【取消及违约责任】
1、一旦成功报名后或成功留位后 ，我公司即会为签证做准备 ，确认后进行机票留位及地接社确认酒店留房，并准备机票预定单及酒店订单； 因此 ，无论此时送签与否 ，客人退团我司收取机票及酒店定金损失；
2、送签后任何情况取消 ，损失全款！可根据实际情况退还为支付的餐费和部分可退的门票费用！
【签证资料】
旅游者必须提供真实材料 ，若资料存在问题或因旅客自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的 ，相关责任和费用损失由旅游者承担。
【特别提示】
1． 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签 ， 由此造成不必要的损失 ，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2． 欧洲同北京时间时差 ：芬兰六小时 ，瑞典、挪威七小时 ，冰岛八小时；
3．依照旅游业现行作业规定 ，本公司有权依据出团人数情况 ，调整房间分房情况；
4．请您执行中央文明办、国家旅游局联合颁布的《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》 ，并且在境外遵守当地法律法规；
5． 欧洲境外屡发偷窃事件 ，请注意人身安全并保管好您的随身物品；
6．孕妇不宜选择长途旅行 ，请游客在报名时务必慎重 ，若旅游坚持报名则因此产生的不适、责任等将由游客自行承担。
7． 欧洲主要城市各月平均气温参考表： (摄氏度)
国家/月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11月 12 月
特鲁姆瑟 -4 -4 -2 1 5 9 12 11 7 3 -1 -2
埃沃内斯 -4 -4 2 1 6 10 13 12 8 3 -1 -3
斯沃尔韦尔 0 0 0 2 7 10 13 13 10 6 3 1
奥斯陆 0 1 4 8 13 17 19 18 14 9 4 2
【销签说明】
1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知 ，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；
如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签 ，此种情况较难理解 ，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理 ，请各位客人做好被通知面试销签准备；
3、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签 ， 同时 ，护照销签时间取决于各使馆的工作进度 ， 由于旅游旺季或有大型活动等原因 ，使馆的工作量很大，销签的时间会延长 ，请您予以理解并做好准备。届时会有专人向您收取 ，谢谢您的配合！
4、请务必保管好全程登机牌 ，并核对姓名拼写 ，发生姓名错误请及时告知导游 ，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确 ，请抵达中国后配合旅行社前往使馆面试销签；如果不能当即销签 ，使馆将会通知面试核销签证 ， 由此产生的所有费用由客人承担！！！